Digitalisierung der Post-Zustellung: So werden Pakete in Zukunft gebracht
Immer mehr Geschäfte werden übers Internet abgewickelt. E-Commerce boomt. Shoppen rund um die Uhr, egal wo man ist, der nächste Online-Shop ist nur einen Klick weit entfernt.
Irgendwann wollen wir die Güter dann aber doch in die Hände bekommen. Und das am besten so schnell und unkompliziert wie möglich.
Inhaltsverzeichnis
Auch die Paketzustellung wird zunehmend digitalisiert
Die täglich wachsenden Paketberge in immer kürzerer Zeit für immer weniger Geld zuzustellen ist eine Herausforderung, der vor allem mit viel Technik begegnet wird.
Dabei gibt es unterschiedliche Strategien, die von hellen Köpfen verfolgt werden.
Den Auslieferungsprozesses optimieren
Das Startup Liefery verbessert unermüdlich ihre eigens entwickelte Software, um die Zustellung so rational wie möglich abzuwickeln.
Die Route der Fahrer wird so zusammengestellt, dass sie mit so wenigen Stopps wie möglich ein Maximum an Paketen ausliefern.
Alle nötigen Informationen erhalten die Fahrer direkt aufs Smartphone, z.B. auch, wann es sich lohnt, gleich mehrere Pakete auszuladen, wenn etwa die Hauseingänge der Empfänger nahe genug beieinander liegen.
Den Empfänger auch tatsächlich antreffen
Die Zustellung der Waren scheitert meistens daran, dass niemand zu der Zeit zu Hause ist, zu der der Bote klingelt.
Das endet dann bestenfalls in einem neuen (vermutlich ähnlich erfolgreichen) Zustellversuch am nächsten Tag oder aber mit einem Zettel im Postkasten. Der informiert über das Lager, in dem das Paket nun selbst abzuholen ist.
Um dem Problem zu begegnen, dass sich Paket und Empfänger zum Zustellungszeitpunkt nicht am selben Ort befinden, gibt es mehrere Ansätze.
Zustellung nach 18 Uhr
Die Zustellung erfolgt nach 18 Uhr, ebenfalls praktiziert von Liefery. Der Empfänger wählt ein Zeitfenster zwischen 18 und 22 Uhr und bekommt 30 Minuten vor dem tatsächlichen Lieferzeitpunkt eine Erinnerung.
Zustellung in eine gesicherte Paketbox
Die österreichische Post liefert in Abwesenheit des Empfängers Pakete an eine in die Haustür gegurtete sogenannte Flexibox.
Diese kann vom Besitzer mittels Chip geöffnet werden.
Zustellung in den Kofferraum des Autos
DHL entwickelte die Idee des In-Car-Delivery zusammen mit dem Autohersteller Smart. Die Fahrzeuge müssen über eine sogenannte Connectivity Box verfügen und in der Nähe der Lieferadresse geparkt sein.
Der Zusteller erhält eine einmalige, schlüssellose Zugangsberechtigung für den Kofferraum auf sein Smartphone.
Bisher wurde „Smart ready to drop“ in Stuttgart, Köln, Bonn und Berlin getestet.
Auch Volvo setzt gemeinsam mit dem Startup Urb-It auf dieses Pferd.
Persönliche Zustellung per GPS
Lieferung direkt an den Kunden. Das Startup Parcify liefert Zalando-Pakete mittels GPS direkt an den Kunden.
Derzeit gibt‘s diese Art der Zustellung zur Probe in Belgien.
Du bestimmst den Lieferzeitpunkt
Der Kunde bestimmt den Lieferzeitpunkt selbst. Zalando testet diese Variante gemeinsam mit dem Fahrradkurierdienst Hoard in einigen ausgewählten Bezirken von Berlin.
Verkehrsüberlastung und Umweltverschmutzung vermindern
Da das Paketvolumen mit jedem Jahr größer wird und somit auch die Anzahl der Fahrzeuge, die mit der Auslieferung beschäftigt sind, ist es kein Wunder, dass auch in Richtung Verminderung der Transporter auf der letzten Meile geforscht wird.
Die Zustellung per Drohne oder von Robotern wurde zwar schon getestet, ist aber flächendeckend in den nächsten Jahren wohl nicht zu erwarten.
Ganz anders der Einsatz von E-Fahrzeugen, was zwar genauso zur Verstopfung der Hauptverkehrswege zur Rushhour beiträgt, die Umwelt jedoch nicht belastet.
Die Post verfügt bereits über eine Flotte von E-Fahrzeugen des Startups Streetscooter, Hermes will nachziehen und setzt dabei auf eine Zusammenarbeit mit Mercedes.
Auf den Punkt gebracht
Ob Zustellung am Abend, ins Auto oder an uns persönlich beim Tanken, ob in eine Paketbox, per Drohne oder von einem Roboter – wir haben in Zukunft sicher einige Neuerungen zu erwarten.
Und können eigentlich nur davon profitieren.
Dank der Digitalisierung werden die wachsenden Paketberge stetig und mit steigender Effizienz abgetragen.
Bist du auch schon gespannt, was die Zukunft noch bringt? Schreib deine Erwartungen oder Hoffnungen gern in die Kommentare!
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Hi, hier blogge ich mit meinem Team. Mein Name ist Jan, Digital Native und fasziniert von Apps und Tools der Digitalisierung.
Mit unseren Beiträgen geben wir Inspiration, was sich sinnvoll digitalisieren lässt und erbringen damit unseren Beitrag zur Digitalisierung.
Dieser Blog wird betreut von meiner Digitalagentur Inboundly, mit der wir uns auf Blog Marketing spezialisiert haben.
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Paketdrohnen sind ein super spannendes Thema. Dazu gab es sogar schon mal Tests, wurden aber wieder eingestellt bei der DHL. Würde ich nicht ausschließen, dass das irgendwann nochmal angegangen wird und sich in bestimmten Regionen auch durchsetzen kann.
Grüße Jan
gute Frage.. hab ich aktuell keine Infos dazu.
Grüße
Jan
funktioniert nicht, da man für dieses Video sich anmelden muss
bitte aktualisieren
oh das ist schade. Das war ein schönes Erklärvideo für die Zustellung. Naja es nur über YouTube eingebunden und anscheinend hat es der Besitzer privat gestellt.
Hab es erstmal entfernt.
Danke für den Hinweis.
Grüße
Jan
hab das geprüft.. das Post Startup gibt es leider nicht mehr. Wir werden unseren Artikel hier in kürze Aktualisieren.
Danke für den Hinweis.
Beste Grüße
Jan
defintiv, gibt schon coole Sachen bei der Digitalisierung der Postzustellung und Paketlieferung.
Grüße
Jan
Was denkst du?