Personalisierte Videos - So gewinnst du mehr Kunden und Engagement

Personalisierte Videos - So gewinnst du mehr Kunden und Engagement

In diesem Artikel will ich dir personalisierte Videos näherbringen. Das aus den USA (Überraschung) stammende Konzept ist in Deutschland noch nicht sehr verbreitet.

Videos waren schon immer wichtig im Marketing, sowohl in traditionellen Medien, als auch im Online Marketing.

Durch den steigenden Einsatz von Stories in den sozialen Medien werden immer mehr Videos angeschaut.

Auch 83% der Marketingexperten glauben, dass Videos einen immer wichtigeren Teil im Marketing spielen werden.

Aber am Medium Video selbst hat sich seit Jahrzehnten nichts geändert. Es findet immer eine One-to-many Kommunikation statt.

“Personalisierte Videos sind ein Weg, um aus der wachsenden Menge an Marketingvideos herauszustechen.“

Doch lass mich dir zuerst erzählen, was ein personalisiertes Video überhaupt ist:

Was ist ein personalisiertes Video?

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In einem personalisierten Video werden schon vorhandene (Meta-)Daten von Kunden benutzt um diese persönlich anzusprechen.

So kann zum Beispiel der Name, das Profilbild, kürzlich gekaufte Produkte oder alles zusammen eingebunden werden, um eine persönliche Bindung herzustellen.

Diese Videos kannst du dann auf Landing Pages oder im E-Mail-Marketing einsetzen.

Dadurch, dass die Kunden direkt angesprochen werden, herrscht automatisch eine persönliche Beziehung, was zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit und eine Steigerung der Conversions führt.

Ein kleines Beispiel:

Max ist Podcaster. Er hat sich bei dir vor Kurzem ein neues Mikrofon gekauft. Da du diese Informationen hast, kannst du ihm in der nächsten Marketing E-Mail ein Video mit folgender Botschaft schicken:

“Hey Max, wie geht es dir? Gefällt dir dein neues Mikrofon? Hoffentlich funktioniert alles und du bist mit dem Produkt zufrieden. Brauchst du zusätzliches Equipment, gibt es derzeit bei uns bis zu 50% Rabatt für Content Creators. Schau doch einfach mal rein.”

Du erkennst bestimmt schon das Potential dieser Methode.

Personalisiertes Marketing funktioniert. Und wie!

Sicher kennst du den persönlichen Jahresrückblick von Spotify, der millionenfach geteilt wird.

Doch auch Dinge wie ein personalisiertes Geburtstagsvideo sind möglich.

Wie funktioniert die Erstellung eines personalisierten Videos?

Für jeden Kunden ein personalisiertes Video erstellen? Das hört sich erstmal nach unglaublich viel Aufwand an.

Zum Glück ist die Produktion personalisierter Videos deutlich einfacher.

Du erstellst zuallererst ein Video-Template. In dieses Template werden dann die Informationen, die du über den Kunden hast, automatisiert eingefügt.

Ein bekanntes Erfolgreiches Beispiel für personalisierte Videos, ist eine Facebook Kampagne von Zalando mit Model Clara Delavingne. In diesem Beispiel wurde der im Profil angegebene Ort der Nutzer aufgegriffen.

Die Vorteile personalisierter Videos im Marketing

Aufmerksamkeit gewinnen

Das Marketing wird mit personalisierten Videos zu einer persönlichen Nachricht an den Kunden. Das weckt sofort die Aufmerksamkeit und die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde das Video komplett anschaut steigt enorm.

Mehr Engagement

Mit der Personalisierung ist das Interesse der Zuschauer direkt geweckt und er erkennt die Relevanz. Dadurch teilt er das Video wahrscheinlicher mit Freunden oder interagiert über einen Kommentar oder Like mit dem Video.

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Emotionalität schaffen

Emotionen beim Zuschauer auszulösen ist der wichtigste Punkt der gesamten Personalisierung des Marketings. Der Zuschauer fühlt sich enger mit dem Content verbunden, nimmt ihn stärker wahr und behält ihn länger in Erinnerung.

Unser Gehirn liebt Geschichten. Während es einer Geschichte zuhört schüttet es Hormone aus, die positive Gefühle bestärken und die Aufmerksamkeit steigern. Dieses Phänomen hier ausführlich zu beschreiben würde den Rahmen des Artikels sprengen. Paul Zak hat auf GreaterGood einen ausführlichen Artikel dazu geschrieben.

Der Zuschauer schätzt es persönlich angesprochen zu werden und nicht nur als Kunde X.

Anbieter für personalisierte Videos

Um dir die Recherche ein wenig zu erleichtern habe ich dir die 13 besten Tools zum Erstellen personalisierter Videos herausgesucht.

Dynamic Video

PERSON 1

Mit Dynamic Video kannst du schnell und einfach personalisierte Videos für Social Media, Recruiting, Messe-Auftritt und mehr erstellen.

Features:

  • Smartphone und Web App
  • Texte, Grafiken und Video-Szenen individualisieren sich automatisch
  • Integration in jedes gängige CRM
  • Integration in Kundenmails
  • 12/7 Support
  • DSGVO-konform
  • Alle Daten werden SSL-verschlüsselt und in Deutschland gespeichert
  • Inspirations-Feed
  • Videovorlagen
  • Beratung
  • Musiklizenzen
  • Ausgabe im 1:1- und 9:16-Format

Kosten:

Nach einer 6-tägigen Testphase hast du die Wahl zwischen vier Modellen.

Das kostenlose Modell ist in den Funktionen begrenzt und du kannst nur 2 Videos im Monat erstellen. Das Professional Modell kostet 19,99€ pro Monat. Damit kannst du bis zu 4 Vidoes im Monat erstellen. Mit dem Unlimited (69,00€ pro Monat) und dem Unlimited Teams (149,00€ pro Monat) Modell kannst du unbegrenzt viele Video erstellen.

Zahlst du jährlich statt monatlich bekommst du auf alle Preise 20% Rabatt.

Sezion

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Sezion ist ein Tool zur automatischen Video Personalisierung für dein Marketing, Produktvorstellungen oder andere kreative Werbeideen.

Features:

  • Integrationen mit über 300 Tools wie z.B. Twitter, Google Docs, SQL Server, uvm.
  • Automatisch Bilder, Video, Audio und Text aus externen Quellen in alle generierten oder bearbeiteten Videos einfügen
  • automatischer Video-Upload zu YouTube, AW S3, usw.
  • große Auswahl an Video-Auflösungen und Formaten
  • Video-Templates
  • automatische, personalisierte Metadaten für die SEO

Kosten:

Das Sezion Starter-Paket kostet 50$ pro Monat (40$ bei jährlicher Zahlung). Damit kannst du pro Video 3 personalisierte Elemente einfügen.

Das Pro-Paket kostet 299$ monatlich bzw. 239$ pro Monat bei jährlicher Zahlung. Hier kannst du bis zu 10 personalisierte Elemente pro Video erstellen. Für eine größere Enterprise-Lösung kannst du Sezion direkt kontaktieren.

Motionlab

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Motionlab ist ein Video Marketing Tool, mit dem du Videos personalisieren kannst. Es ist vor allem für Unternehmen mit großem Video Output geeignet.

Features:

  • dynamische, personalisierte Texte, Bilder, Maps, Szenen Voiceovers und Call-to-Action Buttons
  • Rollenbasierter Zugang für Videoersteller, Datenmanager, Kampagnenanalysen, usw.
  • ausführliche Analytics
  • Integrationen für Tools wie Salesforce, Adobe AE, Microsoft Dynamics, Mailchimp, WordPress und viele mehr
  • API Access
  • in E-Mails, SMS und Landingpages einbetten

Kosten:

Motionlab kostet in der günstigsten Variante 2,900€ pro Jahr. Erstellst du über 10.000 Videos, kostet jedes Video 0,39€. Bei über 100.000 Videos kosten einzelne Videos 0,29€, bei über 250.000 nur noch 0,19€. Bei über einer Million Videos kannst du Motionlab für eine individuelle Lösung kontaktieren.

Pirsonal

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Mit Pirsonal kannst du personalisierte Videos für deine Video Marketing Kampagnen erstellen.

Features:

  • Text, Bilder, Video, Audio und komplette Szenen personalisieren
  • moderner HTML5 Video Player
  • dynamische Calls-to-Actions
  • einfach zu embedden
  • Integrationen mit über 2000 Tools, wie z.B. Salesforce, Mailchimp, Hubspot, Zapier
  • API Access
  • Performance tracken mit Analytics und Reports

Kosten:

Nach einer 14-tägigen Testphase kannst du aus 4 verschiedenen Modellen wählen. Im Plus Modell (149$ pro Monat) kannst du bis zu 1000 Videos pro Monat erstellen. Mit dem Professional Modell (359$ pro Monat) sind bis zu 1250 Videos möglich, mit dem Premier Modell (649$ pro Monat) bis zu 2000. Für eine größere Enterprise Lösung kannst du Pirsonal direkt kontaktieren.

Storyteq

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Storyteq ist ein Tool zur Video Personalisierung für deine Video Marketing Kampagnen auf Enterprise Level.

Features:

  • Template Builder
  • Bilder, Videos, Beschreibungen und Call-to-Actions personalisieren
  • bereits existierende Templates per Adobe AE Extension importieren und transformieren
  • Größenänderungsalgorithmus zur Anpassung an jedes Format
  • einfach Variationen erstellen und speichern

Kosten:

Um die Kosten zu erfahren, musst du ein Formular auf der Storyteq Webseite ausfüllen. Das Sales Team kontaktiert dich daraufhin mit einer individualisierten Lösung.

idomoo

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idomoo ist ein Tool zur Video Personalisierung. Idomoo beschreibt sich selbst als PVaaS - Personalized Video as a Service.

Features:

  • Integrationen mit Marketing Clouds Facebook, Instagram und vielen Anderen zum Datenimport
  • Analytics Dashboard
  • Szenenbuilder, basierend auf dem Adobe AE Plugin
  • Storybuilder mit Drag & Drop Interface
  • Storyboard, Scene und Metadata API

Kosten:

Die Kosten für idomoo sind individuell für jedes Unternehmen und auf Anfrage zu erhalten.

thankview

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Mit thankview kannst du personalisierte Videos erstellen. Mit dem Tool kannst du zwar auch Marketingkampagnen durchführen, es ist aber am Besten für Danksagungen von Universitäten und NGOs an Sponsoren und Spender geeignet.

Features:

  • Rezipienten nach Namen und anderen Kriterien gruppieren
  • Rezipienten können mit eigenen Videos antworten
  • Scheduling und Automation
  • ausführliche Metrics
  • Integration mit Ellucian, Salesforce, Blackbaud und mehr

Kosten:

Bei thankview hast du die Auswahl aus drei Paketen.

Das Starter Paket kostet 99$ pro Monat und das Pro Paket 299$ pro Monat. Preise für das Premium Paket sind individuell und auf Anfrage zu erhalten. Bei einer jährliche Zahlung bekommst du 10% Rabatt auf alle Preise.

WOWING

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Mit WOWING kannst du personalisierte Videos erstellen, die du für deine Video Marketing Kampagnen nutzen kannst.

Features:

  • Integrationen über Webhooks
  • Mobile und Web App
  • Aufbewahrung der personalisierten Videos
  • Animiertes Vorschaubild
  • Analysefunktionen
  • Autoresponder

Kosten:

Nach einer 14-tägigen Testphase hast du die Auswahl aus drei Modellen. Das Essentials Modell ist begrenzt auf eine Kampagne und kostet 19€ pro Monat. Mit dem Professional Modell kannst du bis zu 15 Kampagnen schalten. Es kostet 59€ pro Monat. Unbegrenzt viele Kampagnen bekommst du mit dem Business Modell für 79€ pro Monat. Bei einer jährlichen Zahlung bekommst du auf alle Preise 15% Rabatt.

Precisely

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Precisely ist ein Unternehmen, das verschiedene Produkte zur Datenverarbeitung anbietet, darunter auch eine Self-Service Plattform für personalisierte Videos.

Features:

  • Self Service Plattform für das schnelle Hochladen von neuen Videos
  • Videos optimiert für mobile Geräte
  • Bibliothek mit ready-to-use Templates
  • Daten, Text, Bilder und Video personalisieren
  • Integrationen mit CRM Tools und Rechnungssystemen und mehr
  • Text-to-Speech mit mehreren Sprachen und Akzenten
  • Real-time Analytics

Kosten:

Die Kosten für Precisely gibt es auf Anfrage.

Rocketium

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Rocketium ist ein Video Personalisierungs Tool das mit AI arbeitet.

Features:

  • Video-Templates
  • Daten aus Social, Ad Network, Storefront, CRM oder andere aus dem Marketing- und Automatisierungs-Stack einbindbar
  • Feeds für mehrere Sprachen und Channel
  • AI-basierte Texte, Backgrounds, Speech-to-text und mehr
  • Integrationen mit Photoshop, AE, Slack, Drive, Facebook, Twitter, YouTube und mehr

Kosten:

Die Kosten für Rocketium erhältst du auf Anfrage.

StoryXpress

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StoryXpress ist ein Tool für das Aufnehmen, bearbeiten und hosten von Videos. Mit der StoryXpress API lassen sich kundenspezifische Videos in kurzer Zeit automatisch erstellen.

Features:

  • StoryXpress Videoplayer zum Einbinden auf der eigenen Webseite
  • schnelles, buffer-freies Laden der Videos
  • eigenes Branding
  • Responsive für jede Bildschirmgröße
  • ausführliche Analytics
  • Engagement Graphen und Video Heatmaps
  • E-Mail-basierte Betrachterverfolgung
  • Integrationen mit CRM und Productivity Tools
  • Video Bearbeitung ohne Vorerfahrung

Kosten:

Nach einer kostenlosen, 14-tägigen Testphase kannst du dich für 4 Modelle entscheiden. Das kostenlose Modell, das vor allem für Individuen und Beginner geeignet ist, das Lite Modell (10$ pro Monat) für kleine Teams und Start-Ups, das Pro Modell (49$ pro Monat) und das für große Teams und Enterprises geeignete Plus Modell (199$ pro Monat).

Bei jährlichen Zahlungen bekommst du auf alle Preise 20% Rabatt.

gratavid

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gratavid ist ein Tool zum Erstellen personalisierter Videos. Geeignet ist das Tool vor allem für Danksagungen von NGOs, Freiwilligen und Universitäten. SO kannst du zum Beispiel ein personalisiertes Geburtstagsvideo erstellen.

Features:

  • Integrationen mit Blackbaud NXT, Salesforce, Bloomerang und vielen anderen Tools
  • eigene Landing Pages für personalisierte Videos
  • Videos aufnehmen mit professionellem Equipment, Smartphone oder Webcam
  • Analytics für Engagement Daten

Kosten:

Gratavid kostet 200$ pro Monat mit einem Jahresvertrag. Non-Profit Organisationen zahlen nur 129$ pro Monat. Für eine Enterprise Lösung mit mehr als 1000 Kontakten, musst du dich an Gratavid wenden.

Vidvocal

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Vidvocal ist ein Tool für das automatische Erstellen personalisierter Videos.

Features:

  • vorgefertigte Templates
  • Analytics
  • mehrere Datensignale aus beliebigen Quellen integrieren
  • Social Media und Messenger Integrationen zum Verteilen der Videos

Kosten:

Bei Vidvocal benutzt man Credits um personalisierte Videos zu erstellen. 1 Sekunde Video kostet ein Credit.

Mit dem Bronze Plan (50$) bekommst du 5000 Credits, mit dem Silver Plan (250$) 25.000 Credits, mit dem Gold Plan (500$) 1.000.000 Credits und mit dem Platinum Plan (999$) 2.500.000 Credits. Alle Pläne laufen ein Jahr lang.

Videoform

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Mit Videoform kannst du interaktive, personalisierte Videos erstellen.

Features:

  • vorgefertigte Templates
  • eigene Interaktion-Flows
  • Video-, Text- und Audio-Antworten von Rezipienten
  • eigenes Branding
  • Formulare, Kalender und externe Links in Videos einbinden
  • Analytics

Kosten:

Videoform kannst du mit dem dauerhaft kostenlosen Plan testen. Allerdings kannst du nur 30 Minuten Video aufnehmen. Bis zu 100 Minuten bekommst du mit dem Indie Plan für 29$ pro Monat. Für 69$ pro Monat für den Team Plan kannst du unbegrenzt Sales Videos und bis zu 300 Minuten Marketing Videos aufnehmen. Bei jährlichen Zahlungen bekommst du 20% Rabatt auf die monatlichen Preise.

Weitere Video-Minuten kosten 10$ für 10 Minuten oder 90$ für 500 Minuten.

Fazit - Mehr Kunden und Engagement durch personalisierte Videos

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Du kennst es sicher selbst - jeden Tag bekommst du so viele Informationen und Werbung, dass kaum etwas hängen bleibt.

Das ist ein großes Problem im Marketing, schließlich ist das Ziel einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Hier kannst du dich mit personalisierten Videos vom Rest abheben.

Dadurch, dass der Rezipient direkt angesprochen wird, ist die Aufmerksamkeit höher und die Interaktion bleibt eher hängen.

Das führt zu mehr Kunden und Engagement.

Hast du schon Erfahrungen mit personalisierten Videos gemacht? Welche Tools gefallen dir am Besten? Schreibe gerne einen Kommentar und starte eine interessante Unterhaltung!

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