Unternehmen, die im eCommerce tätig sind, kennen das Problem vielleicht:
Dein Produkt geht zwischen den ganzen anderen Angeboten unter und du hast das Gefühl, dass sie nicht das volle Verkaufspotenzial ausschöpfen können.
Das liegt vermutlich mitunter daran, dass du die Customer Journey des Kunden nicht genug lenken kannst.
Das Stichwort zur Verbesserung lautet Sales Funnel.
Und selbst wenn du bereits die Kontrolle über die Sales Funnel hast, kann es sein, dass du diese noch nicht genug optimiert hast.
Wie dir dabei eine Funnel Software helfen kann und was sich hinter dem Begriff “Funnel” überhaupt verbirgt, erfährst du in diesem Artikel.
Funnel - was ist das?
Funnel bedeutet übersetzt “Kanal”.
Ein Sales Funnel beschreibt dabei den Kanal, der den Kunden von seinem Standpunkt bis zum Kauf deines Produktes und darüber hinaus begleitet.
Du kannst ihn nutzen, um die Customer Journey des Kunden zu verbessern und ultimativ deine Umsätze zu erhöhen.
Konkret beschreibt ein Sales Funnel die Schritte, die einen Kunden näher an dein Angebot und an die Kaufentscheidung bringen. Zentraler Bestandteil sind dabei verschiedene Marketing Tools, wie zum Beispiel:
- automatisierte E-Mails
- Videos
- Artikel
- Landingpages
die den Verkauf für dich übernehmen.
Du kannst durch einen gut ausgerichteten und effektiven Sales Funnel deine Verkäufe skalierbar erhöhen und musst dafür nicht mehr Arbeit investieren!
4 Phasen eines Sales Funnel
Wenn du die Vorteile eines professionellen Sales Funnels nutzen willst, dann musst du die 4 Phasen eines Sales Funnels berücksichtigen:
- Bewusstseinsphase
- Beziehungsphase
- Verkaufsphase
- Upsell-Phase
1. Bewusstseinsphase
In der Bewusstseinsphase versuchst du, die Aufmerksamkeit des Kunden zu wecken. Ziele sind dabei, Wunschkunden zu erreichen und Markenbewusstsein aufzubauen. Das geht, indem du Informationen zu dir und deinem Produkt bereitstellst.
Das geht über:
- Content Marketing
- Videos
- Bezahlte Anzeigen
- Mundpropaganda und Empfehlungen
2. Beziehungsphase
Wenn du den Kunden auf deine Marke aufmerksam gemacht hast, versuchst du, eine Beziehung zu ihm aufzubauen. Dabei müssen Vertrauen und Autorität sich die Waage halten. Hier geht es darum, Kontakt zum Kunden herzustellen.
Das geht zum Beispiel über E-Mails. Aber im Endeffekt solltest du selber schauen, über welche Kanäle du am effektivsten mit den Kunden kommunizieren kannst.
Das können eben E-Mails sein, aber auch Anzeigen auf deiner Webseite, soziale Medien, Webinare oder Videos.
Entscheidend dafür, dass ein potenzieller Kunde dein Produkt kauft, ist, dass du differenzierte und qualitativ hochwertige Information zu deinem Produkt bietest. Hilfreich ist es auch, wenn du versuchst, eventuelle Vorurteile und Überzeugungen, die dein Kunde haben könnte, direkt in der Beziehungsphase zu klären.
3. Verkaufsphase
Vertraut der Kunde dir und deinem Produkt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er kauft.
Achte hier nur darauf, dass du es dem Kunden leicht machst, das Produkt zu kaufen. Stichworte sind übersichtliche Landingpages und ein reibungsloser Ablauf des Kaufes.
4. Upsell-Phase
In der Upsell-Phase geht es darum, weitere Produkte deines Sortiments an den Kunden zu verkaufen. Im besten Fall passen diese auch in die Customer Journey und der Kunde sieht die Notwendigkeit, das Produkt zu besitzen.
Überlege dir einfach, welche weiteren Produkte, Dienstleistungen etc. dem Kunden nutzen könnten und biete diese über deine Marketing-Kanäle an.
Wie dir eine Funnel Software zu einem erfolgreichen Unternehmen verhilft
Wie du sehen kannst, ist eine erfolgreiche Funnel-Strategie zu führen ganz schön viel Arbeit und setzt viele Kenntnisse voraus.
Wenn dir das technische Know-how oder einfach nur die Zeit fehlt, kann dir eine Funnel Software helfen.
Der Einsatzbereich geht los bei einem Lead-Generation-Tool, bis hin zur Unterstützung im Upselling-Bereich. Das hängt immer vom Tool selbst ab und kann von dir so angepasst werden, dass es am besten in dein Unternehmen passt.
Eine Sales Funnel Software hat folgende Vorteile:
- Automatische Generierung inkl. Ausbau von Leads
- Individuelle Skalierbarkeit von Leads
- Potenzielle Kunden zu zahlenden Kunden machen
- Größeres Geschäftspotenzial durch Verkauf weiterer Produkte oder Dienstleistungen an bereits bestehende Kunden
- Vorhersehbare Gewinne
- Analyse der Business-Leistung für mehr finanziellen Erfolg und Verbesserungen im Unternehmen z.B. im Team
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Wusstest du schon? Mit einem Funnel kannst du auch ein ganz neues Geschäftsmodell aufsetzen. Das nennt sich dann Lead Gen Business und du verkaufst deine gewonnenen Leads per CPL an interessierte Unternehmen. Ein Anbieter dafür ist Lead Hero. |
Beispiel: Was kann eine Funnel Software?
Wie eine Funnel Software funktioniert, erfährst du hier am Beispiel von funnelcockpit.
Hierbei handelt es sich um ein Allround-Tool, das dich in allen Phasen des Sales Funnels unterstützt.
Funnelcockpit bietet dir verschiedenste Marketing-Funktionen, mit denen du dein Online Business aufbauen kannst.
Ganz vorne mit dabei ist der Webseiten- und Funnel-Builder. Das geht ganz individuell an deine Bedürfnisse angepasst. Und das Beste: Du brauchst keine Programmierkenntnisse!
Die Seiten kannst du mit verschiedenen Templates gestalten, die immer wieder aktualisiert werden. Bau dir deine Webseite, wie sie dir gefällt.
Bezüglich der Webseite kommen außerdem folgende Tools hinzu:
- Domain-Anbindung von Funnel an deine Webseite
- Responsive-Tools
- Bounce-Tools für weniger Kunden, die abspringen
- Viele 1Click-Elemente, wie Text, Bild, Opt-in, Buttons oder sogar ein eigener Blog
- SEO Meta-Tags
- Exit-Popup bevor der Kunde die Webseite endgültig verlässt
- Integrationen wie E-Mail Marketing, Umfragen, Video Player etc.
- Mobile Redirect
- Custom CSS Stylings
Wenn du mehr Leads generieren willst, dann kannst du die mobilen Quiz und Umfrage Funnels nutzen. Damit kannst du die einfachen Kontaktformulare ergänzen. Besonders geeignet ist das für Agenturen und Dienstleister.
Wenn du ein Berater oder Coach bist, kannst du auch einen eigenen Mitgliederbereich erstellen, speziell für deine Kunden. So hast du die Möglichkeit, deine Premium-Coachings vertreiben.
Wenn du deinen Gewinn steigern willst, kannst du durch ein A/B Splittest Tool den Umsatz steigern. Bei funnelcockpit dauert der Splittest nur wenige Sekunden und wird in Echtzeit ausgewertet.
Einen weiteren Bonus, der deine Dienstleistung für den Kunden attraktiver macht, sind die automatisierten Webinare. Für deine Auswertungen hilfreich ist außerdem das Maustracking, mit dem du genau nachvollziehen kannst, welche Segmente deiner Webseite am besten konvertieren.
Natürlich sind nicht alle Anbieter gleich. Manche bieten dir ein genauso umfangreiches Funktionsprofil, während Andere sich nur auf einen einzelnen Bereich spezialisiert haben.
Die Anbieter der Funnel Softwares
Im Folgenden findest du die aktuell besten Anbieter für eine Funnel Software.
funnelcockpit
Gerade schon erwähnt, findest du hier funnelcockpit nochmal in der konzentrierten Zusammenfassung. funnelcockpit ist eine deutsche Sales Funnel Software, die dir dabei hilft, nicht nur eine Funnel Software aufzubauen, sondern dir auch noch weitere Features für dein Business selbst bietet.
- Marketing-Funktionen für mehr Umsatz
- Eigene Leads-Generierungs-Funktion
- Page Builder mit Funnel Vorlage
- CRM Software
- Extras: Domain-Anbindung von Funnel an deine Webseite, SEO Meta-Tags, Responsive Tools uvm.
- Preis: Ab 47€/Monat
- Kostenlos testen
Vifugo
Ein voll automatisiertes Video-Funnel-System bietet dir vifugo. Der Funnel mit seinen Bestandteilen Landingpage, Videoraum und E-Mail-Sequenz stehen vorbereitet zur Verfügung. Du kannst kleine optische Anpassungen machen und natürlich den Inhalt ändern.
Ansonsten ist bei vifugo bereits alles so optimiert, dass du die beste Conversion erzielen kannst.
Der Clou bei diesem Video-Funnel ist die zeitliche Verknappung. Ein Video steht nur für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung und das stärkt die Conversion.
Probier es gleich mal aus. Wenn du dich hier einträgst, wartet ein besonderer Deal auf dich.
- Speziell optimierte Video-Funnel-Vorlage (mehr braucht es nicht!)
- Video-Hosting
- Verknappungs-Elemente
- E-Mail-Vorlagen und E-Mail Sequenz bereits vorhanden
- Preis: Ab 59€/Monat
- Leads und Sales konvertieren
Perspective
Perspective bietet die sogenannten Mobilen Funnels an. Dabei richten sie sich primär an Smartphone und Tablet-Kunden, die z.B. über Instagram auf deine Seite kommen.
- Funnel Vorlagen bestehend aus Erkenntnissen von über 15.000 Mobile Funnels
- Blitzschnelle interaktive Funnels von überall aus erstellen
- Design mit einem Klick ändern
- Mehr als 1 Million kostenlose Bilder & Icons
- Personalisierte Ergebnisse für Kunden möglich machen
- Preis: Ab 79€/Monat
- Kostenlos testen
Lead hero
Bei Lead Hero kannst du einen Klickfunnel aufbauen, um deine Leads anschließend gezielt an Interessenten zu verkaufen. Du betreibst damit keine Lead-Generierung für dein eigenes Unternehmen sondern nutzt die Funnel Software als eigenes Geschäftsmodell.
Besonderheiten sind:
- Klickfunnel, um Informationen über Lead einzusammeln
- Lead Orga und Verwaltungssystem
- Matching-Algorithmus für Selling-Ansatz
- Bezahlung pro Lead bzw. Automatisierte Rechnungsstellung
- Detaillierte Statistiken & Analysen
- Lead Export
- Kostenloser Funnel Builder
Chimpify
Du kannst mit Chimpify sowohl deine Landingpages für den perfekten Funnel bauen, als auch die Basis für dein Content Marketing mit einem Blog, Podcast und statischen Seiten legen. Alle Funktionen sind dabei in einer Software als All-in-One-Tool beinhaltet.
Besonderer Augenmerk liegt zudem auf Datenschutz und DSGVO. Der deutsche Anbieter, mit deutschen Servern hat zahlreiche Features, die dich bei einem sicheren Auftreten unterstützen. Bspw. sind die Google-Fonts automatisch lokal eingebunden.
- All-in-One Funnel / Marketing-Ansatz
- Landingpages, E-Mail Marketing, Blog, Podcast, Automations, etc.
- Interne Analytics bzw. Funnel-Analytics für unterschiedliche Seiten-Typen
- Pixel-genauer Website-Designer
- SEO-Tools inklusive
- Hoher Augenmerk auf Datenschutz und DSGVO
- Ab 25 € pro Monat
- 30 Tage kostenlose Testphase
EASY2
Ein sehr umfangreiches All-in-One-Konzept bietet EASY2. Der Fokus liegt dabei auf der Erstellung von Funnels, die Software bietet aber auch Websites, Online Shops, Mitgliederbereiche und Blogs.
Mit einer sehr großen Auswahl an Vorlagen ist bei EASY2 die erste Landingpage in kürzester Zeit erstellt und kann direkt für effektives Marketing verwendet werden.
Zu den Besonderheiten zählen:
- Volles Spektrum an Einsatzmöglichkeiten
- E-mail Automation und E-Mail Marketing auf Tag-Basis
- CRM System inklusive
- A/B-Splittests für erfolgreiche Funnel
- Upsell Möglichkeiten im Funnel
- Eigenes Terminkalender-Buchungs-Tool
- Deutscher Anbieter
- Ab 37 € pro Monat
Coachannel powered by Digistore24
Coachannel ermöglicht es dir, Webseiten, Funnels und Mitgliederbereiche zu bauen, mit denen Kunden gewonnen und gehalten werden sollen.
- Funnels ganz ohne Vorkenntnisse schnell und einfach erstellen
- Business Toolkit durch Integration mit Digistore24
- 150+ Seitenvorlagen
- SEO-Meta-Daten
- Eigene HTML & JS
- Preis: Ab 47€/Monat
- Kostenlos testen
Clickfunnels
Clickfunnels ist ein englischer Anbieter. Mit diesem kannst du vor allem Webseiten erstellen und deinen Umsatz durch verschiedene Marketing-Funktionen erhöhen.
- Einfacher Drag-And-Drop Webseiten Editor
- Shopping Cart mit 1Click-Angeboten
- Automatisiertes E-Mail- und Facebook-Marketing
- Übersichtliches Dashboard
- Preis: Auf Anfrage
- Kostenlos testen
SlideVision
SlideVision ist ein Tool, mit dem du deine Kunden anhand einfacher Fragen mit einbinden und Daten sammeln kannst. Der Fokus liegt hierbei auf der Verbesserung der Marketing- und Sales-Prozesse.
- Mit jedem Endgerät kompatibel
- Integration von Analyse Tools und speziellen Features für bessere Insights
- Slider-Einbindung auch in Sidebars und Partnerwebseiten
- Lead-Update der Fragen auch nach deren Abschicken möglich
- SlideVision API für mehr Individualisierung
- Verhaltens-Analyse durch Integration bei Google und Facebook mit KPI-Optimierung durch das Lead-Value-Feature uvm.
- Preis: Ab 65€ monatlich für 1 Nutzer
GetResponse (ehem. Autofunnel)
GetResponse hat sich mit seiner Funnel Software auf die Generierung von Leads durch Marketing spezialisiert.
- Automatisierter Sales Funnel Generator
- Landing Pages erstellen
- E-Mails automatisieren
- Produkte verkaufen
- Abgebrochene Bestellungen wiederherstellen
- Webinar Funnel
- Preis: Basic-Plan ab 13€/Monat
- Kostenlos testen
Thrive Themes
Bei Thrive Themes dreht sich alles um die Conversion via WordPress. Auch hier handelt es sich um einen englischsprachigen Anbieter.
- Einfacher Theme Builder für WordPress inkl. Drag&Drop Editor
- Individuelles Design für Opt-In-Formulare möglich
- Quiz einbauen für mehr Interaktion und mehr Website Engagement
- Erstellung professioneller Online-Kurse
- A/B Splittest
- Preis: 19$/Monat
Leadpages
Leadpages als Lead generation Tool ist darauf konzentriert, hochwertigen Content zu erstellen um effektive Leads an Land zu ziehen. Ebenfalls ein englischsprachiger Anbieter.
- DIY Webseiten und Landing Pages
- Opt-In-Angebote und Conversion-optimierter Content
- Produkte verkaufen mit dem eingebauten Check-Out inkl. sicherem Bezahlen online
- A/B Splittest
- Echtzeit-Tracking deiner Fortschritte
- Preis: Ab 27$/Monat
- Kostenlos testen
Instapage
Bei Instapage handelt es sich um eine Allround-Sales-Funnel-Software. Insgesamt 6 verschiedene Produkte sind bei dem Anbieter enthalten.
- Eigene Landing Pages kreieren
- A/B Splittests, Multivariablen-Test uvm.
- AdMap kompatibel
- Einfache Features für bessere Teamzusammenarbeit
- Hohe Seiten-Ladegeschwindigkeit
- Preis: 149$
Convertri
Bei Convertri kannst du innerhalb von 3 Sekunden deine eigene Landing Page erstellen.
- Funnel erstellen mit einem Planer
- Page Builder ohne Programmierkenntnisse
- Mobile Editor
- Schnelles CDN
- Integrierter Einkaufswagen
- Splittest möglich
- Preis: 75$/Monat
- Kostenlos testen
Wishpond
Wishpond zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass der Anbieter dir beim Marketing mit seiner Expertise unter die Arme greift.
- Marketing-Team, das dir bei allen Entscheidungen zur Seite steht
- Facebook, Instagram und Google Ads einstellbar
- Social Promotions in die Wege leiten
- Lead Management-Tools
- Call Tracking
- uvm.
- Preis: Auf Anfrage
- Kostenlos testen
Smashleads
Smashleads konzentriert sich ganz auf die Leadgenerierung. Mithilfe von interaktiven Formularen und Machine Learning holst du hier das Meiste raus.
- Formular Builder
- Landingpage Builder
- Analytics-Funktionen
- Individuell einsetzbare Möglichkeiten zur Automatisierung
- Preis: Ab 59/Monat
- Kostenlos testen
Outgrow
Bei Outgrow dreht sich alles um interaktiven Content. Damit kannst du das Engagement deiner Kunden erhöhen und dein Marketing im Allgemeinen verbessern.
- Quizze, Umfragen, Empfehlungen, Chatbots uvm.
- Templates für verschiedene Branchen & Bedarf
- Content innerhalb von Minuten veröffentlichen
- Data & Analytics Funktionen
- Preis: Ab 14$/Monat
- Kostenlos testen
Funnelspot
Die Software Funnelspot bietet dir alle notwendigen Funktionen, um professionelle Funnel aufzusetzen.
Damit deckst du die komplette Customer Journey ab.
Zusätzlich kannst du viele andere Integrationen anbinden.
- Eigene Domain verwenden
- Drag & Drop Verwaltung
- DSGVO-konforme Software
- unendlich viele Websites, Landingpages und mehr
- Preis ab 97 € pro Monat
Durch eine Funnel Software zu weniger Arbeit und mehr Erfolg
Die Funnel Software ist dazu gedacht, dir die schwierigen Aufgaben des Online Business, wie das Erstellen einer Webseite, E-Mail-Marketing und die Conversion vieler Kunden leichter zu machen.
Das klappt durch verschiedene Tools, wobei Anwendungsfreundlichkeit und Automatisierung im Vordergrund stehen.
Egal welcher Teil deines eCommerce der Grund ist, wieso du noch nicht genug an Kunden verkaufst - mit einer Funnel Software machst du ihn ausfindig und verbesserst auf dem Weg auch noch die anderen Bereiche.
Aber es ist schlussendlich deine Entscheidung, ob du eine Funnel Software wirklich brauchst. Bist du aber jetzt bereits mit der Menge an Aufgaben zeitlich überfordert oder weißt einfach nicht, weshalb dein Geschäft noch nicht boomt, kann ein Funnel Management Tool eine gute Idee sein.
Der Einsatz einer Funnel Software ist zunächst natürlich eine Investition. Wenn du aber den für dich passenden Anbieter gefunden hast und die verschiedenen Tools nutzt, dann kann dir eine Sales Funnel Software sehr bei der Arbeit helfen.
Also, worauf wartest du noch?
Was hältst du von der Möglichkeit, dir durch eine Funnel Software Arbeit abnehmen zu lassen? Funktioniert das bei dir? Schreib mir deine Meinung zu dem Thema gerne in die Kommentare!
Wenn du mehr wissen willst zu den Bereichen Digitalisierung für Selbständige und Geschäftsführer, dann schau gerne in die entsprechende Kategorie auf Digital-Affin für mehr Inspiration!
danke für deinen Kommentar. Welche spricht dich am ehesten an und wie hast du denn bisher Funnel gebaut? Bist ja vom Fach, wenn ich das richtig gesehen habe.
Grüße
Jan
danke für deinen Kommentar. Welche Software ist denn dein Favorit?
Grüße
Jan
Beim Lesen musste ich an nachhaltige Online-Marketing-Strategien denken. Deine Erläuterung der vier Phasen eines Sales Funnels war besonders aufschlussreich. Ich kann mir gut vorstellen, wie Unternehmen durch die effektive Nutzung dieser Phasen ihre Umsätze steigern können.
Die Parallelen zwischen langfristigen, ressourcensparenden Strategien im Online-Marketing und nachhaltigen Praktiken, wie zum Beispiel erneuerbaren Energien, sind wirklich faszinierend. Hast du bereits Erfahrung damit gemacht, wie Funnel Software in Kombination mit umweltfreundlichen Online-Marketing-Strategien verwendet werden kann?
Es wäre interessant zu wissen, wie diese beiden Aspekte miteinander verknüpft werden können.
besten Dank für deine Rückmeldung. Freue mich, dass dir der Artikel weitrrgeholfen hat.
Grüße
Jan
gerne! Danke für deine Rückmeldung und Zustimmung.
Welche Funnel Software ist dein Favorit?
Mit besten Grüßen,
Jens
besten Dank für deine Rückmeldung. Freut mich sehr, wenn unser Content dir weitergeholfen hat.
Teil den Artikel gern mit anderen, die das Thema auch spannend finden können.
Viele Grüße
Jan
danke für deinen Artikel über Funnel Software. Momentan beschäftige ich mich sehr stark mit dem Thema Funnel Software, weshalb ich aus deinem Beitrag direkt einige nützliche Tipps mitnehmen konnte. Weiter so! Danke!
Gruß
Max
besten Dank für dein Feedback. Das freut mich. Welche Software ist aktuell dein Favorit? Teil gern auch, wie deine Anforderungen an die Funnel Software aussehen.
Grüße Jan
Ich finde Sales Funnel sind ein wichtige Strategie, um an mehr Kunden zu kommen bzw. mehr Gewinn zu erzielen. Dabei wäre es schön, wenn der Vertrauensaufbau persönlich und nicht mithilfe spezialisierter Tools geschehen würde. Natürlich ist dies aufgrund des Aufwands kaum möglich, wobei ich mich frage, ab welcher Unternehmensgröße die Nutzung solcher Tools wirklich notwendig wird und wie viel man finanziell darein investieren sollte...
danke für deinen Kommentar.
Du solltest dich eigentlich schon ganz am Anfang mit Automatisierung und der Tool-Grundlage beschäftigen. Der persönliche Kontakt bleibt dabei nicht zu kurz. Du musst diesen nur an der richtigen Stelle dann einsetzen.
Das kann ein persönliches Gespräch sein, oder ein Webinar oder ein Live-Chat.
Das ist am Ende dir überlassen.
Vom Budget steigt man dann auch moderat ein. Du musst nicht viel investieren, um saubere Prozesse in deinem Sales Funnel zu erstellen.
Viel Erfolg und Grüße
Jan
danke für deinen Kommentar. Absolut.. Funnel gehören in jedes Marketing. Freu mich, wenn der Artikel dir hier mehr Klarheit gebracht hat und du nun weißt, welche die beste Funnel Software für dich ist.
Viele Grüße
Jan
danke für deine Frage. Kommt bisschen drauf an, was genau gewünscht ist.
Ich finde die Mobile Funnel von Perspective ziemlich nice! Damit bist du ultra schnell und die User Experience ist auch top.
Wenn es umfangreichere Landingpages sein sollen, dann bau ich in der Regel mit Chimpify. Funnel Cockpit ist hier aber auch keine schlechte Wahl.
Ist am Ende bisschen jedem selbst überlassen, mit welchem Tool man sich wohl fühlt und gut zurecht kommt. :-)
Hoffe die Tipps helfen dir weiter bei deinem Funnel.
Grüße
Jan
jawoll, es kommt auf den Einsatzzweck des Funnels an. Mobile Funnel sind sicherlich für Performance Ads über FB oder Instagram super hilfreich, weil viele die Sociel Media Apps am Handy verwenden.
Und bei eigenständig gebauten Funnels ist immer die Frage, ob man das kann oder ob man dafür ein spezialisiertes Tool einsetzen sollte.
Hab gesehen, du bist vom Fach, daher kriegst du die Einrichtung einfacher hin. Jemand anders, der sich in dem Bereich nicht auskennt, hat ggfs mit einem Tool für Funnels schneller das passende Ergebnis.
Grüße
Jan
Was denkst du?