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Redaktionelle Einschätzung
Jan SiebertGründer & RedaktionKiko positioniert sich für mich als chatbot-Lösung für behördliche und Unternehmenskommunikation. Kiko Bot wurde leider eingestellt. Es gibt jedoch zahlreiche Alternativen zu Kiko Bot wie diese Chatbot-Lösungen – und du behältst den Ablauf bei dir. Genau diese Einordnung würde ich dir mitgeben, bevor du tiefer einsteigst.
Besonderheiten
- Interne Kommunikation
- Bürgerservice
- FAQ-Assistent
- Gesundheitsassistent
- Produktvermarktung
- Das war Kiko
Fragen & Antworten
Welche Erfahrungen habt ihr mit Kiko?
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Überblick
Kiko Bot wurde leider eingestellt.
Es gibt jedoch zahlreiche Alternativen zu Kiko Bot wie diese Chatbot-Lösungen.
Das Unternehmen 1000° DIGITAL konzentriert sich ab sofort auf Chatbot-Systeme mit generativer KI, quasi KI Chatbots, wie bspw. ChatGPT.
Das war Kiko
Kiko Chatbot war ein Chatbot für kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen und Konzerne gleichermaßen und konnte für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, z. B. zur Kundenbetreuung, für Marketing-Kampagnen oder für interne Kommunikation.
Mit Kiko konntest du beispielsweise diese sechs Anwendungsfälle abdecken:
- Interne Kommunikation
- Bürgerservice
- FAQ-Assistent
- Recruiting-Assistent, (Onboarding neuer Mitarbeiter, interaktive Karriereseite)
- Gesundheitsassistent
- Produktvermarktung
Welche Alternativen gibt es?
Wenn du auf der Suche nach einem Chatbot-Anbieter bist, dann wirf auch einen Blick auf diese Anbieter:
- Userlike ist eine Live-Chat-Software, die dich dabei unterstützt, direkt mit deinen Kunden in Kontakt zu treten. Das Tool bietet verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten wie den direkten Chat auf der Unternehmenswebsite oder Messaging-Apps wie WhatsApp. Userlike ist ein deutscher Anbieter und 100% DSGVO-konform.
Chatbot4you bietet viele Einsatzmöglichkeiten wie das Aussenden von Bestell- und Lieferinformationen, Terminerinnerungen oder das Cross-Selling. Vor allem bei Routineaufgaben können Chatbots sehr hilfreich sein und Zeit sparen. Mit der KI-Komponente wird die Anwendung schlauer und kann immer mehr Anwendungsfälle abdecken.
Tidio bietet eine Live-Chat-Funktion für sofortige Unterstützung und Stärkung des Kundenvertrauens, einen KI-Chatbot für 24/7-Kundenbetreuung und ein Multichannel-Tool, um Konversationen von verschiedenen Messenger-Diensten zu verwalten. Zusätzlich gibt es eine Live Besucherliste, um Website-Besucher zu Leads zu machen, sowie vorgefertigte Antworten für wiederkehrende Fragen, um Kunden schneller zu helfen.
Weitere Anbieter findest du bei uns im Verzeichnis unter der Kategorie Chatbot Software.
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