Virtuelle Telefonnummer: TOP5+ Anbieter im VoIP Festnetz

Inhaltsverzeichnis: 

• Kostenlose Rufnummer 
  
• Einrichtung Virtuelle Telefonnummer
• Mobilfunk auf Festnetz weiterleiten
  
• Placetel Erfahrungen

Einrichten der virtuellen Telefonnummer

Nachdem die Anmeldung bestätigt ist, erhältst du Zugriff auf deinen Account und deine Rufnummern. Um diese nun zu nutzen, muss die Telefonanlage bzw. ein VoIP Ziel zunächst eingerichtet werden.

Du kannst dafür den Einrichtungsassistenten nutzen. Mit diesem ist die Einrichtung am einfachsten. 

Im Folgenden gehen wir Schritt für Schritt durch die Einrichtung der Nummern und dem Anlegen eines VoIP-Telefon.

Einstellungen für neuen Mitarbeiter in Placetel

Zunächst legen wir einen neuen Mitarbeiter an. Diesem kann dann ein Telefon zugeordnet werden.

Im Dashboard dazu “Mitarbeiter/Benutzer erstellen” anklicken. 

Mitarbeiter Daten erfassen.

• Vorname
  
• Nachname
  

Bei den Telefonie-Einstellungen bleibt der Haken gesetzt, um dem Mitarbeiter ein VoIP-Ziel zuzuweisen.

Eine interne Durchwahl kann vergeben werden bzw. wird automatisch vergeben. Eine ausgehende Nummer kann angezeigt oder unterdrückt werden.

Damit sich der Mitarbeiter auch anmelden kann, kann der letzte Haken für das Webportal gesetzt werden. Dadurch bekommt der Mitarbeiter ein Passwort und Zugangsdaten zugeschickt. 

Im nächsten Schritt wird ausgewählt, wie der Mitarbeiter Placetel verwenden können soll.

Ein Softphone ist in diesem Zusammenhang eine Software, die auf dem Computer oder per App auf dem Smartphone läuft.

Hardware Endgeräte für VoIP Telefonie gibt es beispielsweise von Cisco, snom, Gigaset, Yealink und einige andere.

Als letzten Schritt siehst du die Mitarbeiter Daten, welche du für die Verbindung mit dem Softphone benötigst.

Die Daten setzen sich zusammen aus:

• SIP-Benutzername
  
• Passwort
  
• SIP-Server
  

VoIP Ziel verwenden

Unter “VoIP Ziel” siehst du nach dem Anlegen eines Benutzers, dass ebenfalls ein VoIP Ziel angelegt wurde. 

Mit einem Klick auf das Bearbeiten-Symbol sieht man alle Details zum VoIP-Ziel. 

Rufnummer auf VoIP Ziel weiterleiten

Standardmäßig gehen alle Anrufe auf die Mailbox. Um das zu ändern, wird unter “Rufnummern” das VoIP Ziel festgelegt. 

Mit einem Klick auf das Bearbeiten-Symbol kann das Ziel von VoIP-Ziel Jan auf Tim Tester geändert werden.

Sollte niemand abheben oder die Leitung besetzt sein, so wird der Anruf auf die Mailbox weitergeleitet.

Um das VoIP Ziel nun vom Status auf Grün / Online zu bekommen muss dieses mit einem Softphone verbunden werden.

Softphone für Computer

Placetel empfiehlt für Softphones auf dem Mac folgende Anbieter:

• Zoiper
  
• X-Lite
  
• Mac Telephone
  

Eine Übersicht über alle Softphones (auch für Windows gibt es hier)

In meinem Fall habe ich mich für X-Lite entschieden und gemäß der Anleitung von Placetel, das Softphone eingerichtet.

Die Angaben dazu findet man im Account unter VoIP-Ziele.

• X-Lite herunterladen und installieren
  
• Für “User ID” und “Authorization Name” den SIP-Benutzernamen verwenden
  
• Für “Passwort” das im Account eingetragene SIP-Passwort nehmen
  
• Für “Domain” wird der SIP-Server angegeben
  
• Bei “Domain Proxy und Adress” bleibt der Haken bei “Register with Domain and receive calls” gesetzt
  
• Auf Reiter “Topology” wechseln und für “Server Adress” folgendes eintragen: stun.finotel.com
  
• Auf Reiter “Transport” wechseln und die Auswahl “Signaling transport” auf UDP stellen
  
• Fertig ist die Einrichtung des Softphones!
  

App fürs Smartphone

Um Placetel auch auf dem normalen Smartphone zu verwenden, kann die Placetel Phone App heruntergeladen werden.

In diese muss man sich lediglich mit den Mitarbeiter Login Daten einloggen und kann über das Smartphone telefonieren.

Tipp: Mobilfunk-Nummer auf Festnetz weiterleiten lassen

Für jeden, der im Ausland unterwegs ist und aus Kostengründen nicht auf dem Smartphone bzw. der Handynummer angerufen werden möchte, ist dieser Tipp geeignet.

Eine Rufumleitung wird mit GSM-Codes beim Provider eingereicht. Dazu ist folgendermaßen vorzugehen.

• Zum aktivieren der Rufumleitung ist der Code: **21*Rufnummer#
  
• Zum deaktivieren der Rufumleitung ist der Code: ##21#
  
• Zum prüfen des Status ist der Code: *#21#
  

Auf diese Weise werden alle eingehenden Anrufe automatisch an das Softphone weitergeleitet.

Tipp 2: Ergänzung zum Thema Weiterleitung einer virtuellen Nummer

Ich wurde folgendes gefragt:

Hallo, weißt du ob Kosten aufkommen, wenn ich eine kostenlose Nummer bei Placetel bestelle und sie auf eine andere Nummer weiterleite? 

Meine Vermutung war ja, allerdings wusste ich es nicht sicher. Aus diesem Grund habe ich den Support von Placetel angeschrieben. Du erreichst den Support entweder über den Live Chat auf deren Website oder per E-Mail Formular. Super zügig haben sie mir folgende Antwort geschickt: 

Eine Weiterleitung auf eine externe Festnetznummer kostet 1 Cent pro Minute, auf eine Mobilfunknummer 9,9 Cent pro Minute.

Mit der App kannst du diese Kosten allerdings umgehen und Gespräche auf dem Handy per Voice over IP empfangen. 

Meine Placetel Erfahrung nach 10 Jahren als Kunde

Mittlerweile bin ich knappe 10 Jahre Kunde bei Placetel und möchte an dieser Stelle auch etwas über meine Erfahrungen mit Placetel schreiben. 

Mit der Qualität und dem Service bin ich sehr zufrieden. 

Ich werde nicht so häufig auf meiner Nummer angerufen, allerdings bei den Telefonaten, die ich hatte, war die Qualität gut. Das gilt innerhalb und außerhalb Deutschlands, wie zum Beispiel in Thailand oder zuletzt in Südafrika. 

Die Einrichtung war etwas technischer, allerdings habe ich das ja bereits geschafft und mit meiner Anleitung hier, kann das jeder nach machen. 

Ich bin demzufolge ein zufriedener Kunde. 

Fazit: Erreichbarkeit zum Festnetztarif

Mit der beschriebenen Methode bist du überall auf der Welt per Festnetznummer erreichbar. Der Anrufer merkt nicht, dass dein Anruf vom Festnetz auf eine VoIP Adresse weitergeleitet wird und du per WLAN telefonierst. Was du brauchst ist eine gute Internetverbindung. 

Die Vorteile für VoIP liegen auf der Hand, was ich in diesem Artikel beschrieben habe.

Du empfängst Anrufe und kannst kostengünstig per Festnetz in Deutschland telefonieren.

Meiner Meinung nach ist Placetel nicht nur für Vielreisende und ortsunabhängig lebende Digitale Nomaden geeignet. Auch für Unternehmen, die flexibel mit ihrem Bürotelefon umgehen wollen sind bestens bedient.

Hier findest du eine Liste aller VoIP Anbieter.