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Wie lange hat die Einführung bei euch wirklich gedauert – inkl. Daten und Team?
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Kurz von uns
Redaktionelle Einschätzung
Jan SiebertGründer & RedaktionAuf deiner Website kontaktieren Kunden dich mit LiveChat direkt im Widget, und du hilfst ihnen, die passende Information zu finden, bevor sie die Seite verlassen. Statistiken siehst du in Echtzeit, dazu kommen Chatbots, Berichte, Nachrichten-Sneak-Peeks, vorgefertigte Antworten, Dateianhänge, Chatverlauf, Bewertungen und Anpassungen am Widget.
Besonderheiten
- Einfache und schöne
- Klarer Einsatzzweck
- Alltagstauglicher Einstieg
- Kernfunktionen an einem Ort
- Nachvollziehbarer Ablauf
- Für den DACH-Alltag geeignet
Fragen & Antworten
Welche Erfahrungen habt ihr mit LiveChat?
Leitfragen aus der Praxis – oder stelle deine eigene Frage. Antworten kommen direkt hierher.
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Was läuft im Alltag besser als erwartet – und wo hakt es noch?
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Für wen würdet ihr das Tool klar empfehlen, für wen eher nicht?
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Welche Alternativen habt ihr verglichen, und warum seid ihr hier gelandet?
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Überblick
Was kann LiveChat?
Mit LiveChat können Kunden dich direkt auf deiner Website kontaktieren. Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung kannst du deinen Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen. LiveChat bietet eine gut fokussierte Reihe von Funktionen im Zusammenhang mit ihrem Live-Chat-Widget an. Neben der schnellen Echtzeitansicht von Statistiken erhalten Benutzer auch Zugriff auf andere Funktionen, darunter Chatbots, Berichte und umfangreiche Anpassungsoptionen für das Live-Chat-Widget. Das Live-Chat-Erlebnis bietet volle Unterstützung durch Nachrichten-Sneak-Peeks, vorgefertigte Antworten, Dateianhänge, Chat-Verlaufsfunktionen, Chat-Bewertungen und mehr. Mit LiveChat fehlt nichts Wichtiges, sodass du sicher sein kannst, dass du als Chat-Agent gut arbeiten kannst.
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